Wij willen je zo goed mogelijk informeren over de (mogelijke) persoonsgegevens die door ons worden verwerkt, over de privacy maatregelen die wij nemen in het kader van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en over jouw rechten die daaruit voortvloeien. Heb je hierover vragen, dan kun je contact met ons opnemen via privacyofficer@tda-analytics.nl.
[HORIZONTALE LIJN]
Wie zijn wij?
TDA Analytics is onderdeel van TDA Group BV. Wij staan geregistreerd in het handelsregister van de Kamer van Koophandel, onder nummer 83267484. Wij zijn gevestigd op: Wattbaan 1, 3439 ML in Nieuwegein.
Wat doen wij?
Al meer dan 35 jaar helpen wij organisaties zoals overheden, goede doelen en bedrijven om meer inzicht te krijgen in hun klanten, doelgroepen en marktgebieden. Dit doen wij door Nederland met behulp van analyses in beeld te brengen op basis van diverse (openbare) databronnen, in combinatie met eigen lifestyle marktonderzoek. De segmentatie data die wij daarmee opbouwen geven inschattingen van de buurt, woning en levensstijl van een adres. De data bevatten geen feitelijke gegevens van de bewoners zelf.
[HORIZONTALE LIJN]
Welk type gegevens verwerken wij?
Wij verwerken voornamelijk objectieve gegevens over buurten, woningen en adressen in Nederland. Voorbeelden zijn het bouwjaar en de oppervlakte van een woning en de afstand tot voorzieningen zoals winkels en het openbaar vervoer. Dergelijke gegevens zijn over het algemeen niet terug te herleiden tot een individueel persoon.
Wij verwerken geen persoonsgegevens als zodanig. Dit is ook niet ons doel. Onze data bevatten geen:
- Persoonsgegevens zoals naam, geboortedatum of e-mailadres.
- Bijzondere en gevoelige persoonsgegevens zoals (IBAN) rekeningnummers, medische gegevens of politieke voorkeur(en).
De objectieve gegevens zijn veelal afkomstig uit openbare (overheids)bronnen en registers en kunnen ook afkomstig zijn van aan TDA Analytics gelieerde ondernemingen. Voor de verwerking ervan geldt een gerechtvaardigd belang. In onze belangenafweging en balanstoets is daarom zeker gesteld dat de rechten van betrokkenen zijn gewaarborgd, dat er nooit bijzondere persoonsgegevens worden verwerkt en dat er altijd voor wordt gezorgd dat onze segmentatie data op zichzelf niet leiden tot rechtsgevolgen die een betrokkene in aanmerkelijke mate kunnen treffen. Wij wijzen onze opdrachtgevers ook op deze verplichtingen.
Deelnemers aan het lifestyle marktonderzoek zijn over de doeleinden en toepassing van de resultaten van het onderzoek geïnformeerd. Zij hebben daarvoor toestemming gegeven. Daarnaast wordt het onderzoek uitgevoerd conform de gedragsregels van de brancheverenigingen voor marktonderzoek: Data and Insights Network en ESOMAR. De resultaten van het onderzoek zijn geanonimiseerd en worden ook geanonimiseerd verwerkt in onze data.
[HORIZONTALE LIJN]
Wat zijn de toepassingen?
Onze segmentatiedata wordt voor en door onze opdrachtgevers gebruikt om door middel van analyses een beter beeld te krijgen van hun klanten, doelgroepen en marktgebieden. Op deze manier kunnen zij, bijvoorbeeld:
- Beter bepalen welk type winkel waar gevestigd moet worden.
- In kaart brengen welke producten en diensten het best aansluiten bij de doelgroep.
- Meer inzicht krijgen in hoe er relevanter gecommuniceerd kan worden met bestaande (groepen) klanten.
De segmentatie data kunnen ook worden gebruikt door aan TDA Analytics gelieerde ondernemingen, ter ondersteuning van de activiteiten van TDA Analytics of haar opdrachtgevers.
[HORIZONTALE LIJN]
Welke wet- en regelgeving is er van toepassing?
Onze segmentatiedata geeft een beeld over buurten en woningen in Nederland, en in die context ook over individuele adressen. Daardoor kan er sprake zijn van de verwerking van ‘persoonsgegevens’, zoals bedoeld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Hoewel onze data nooit over jou als persoon gaat en vooral een inschatting geeft van een buurt of adres, houden wij ons aan de geldende Nederlandse en Europese privacywetgeving, waaronder de AVG.
Hoe worden de data beveiligd?
De gegevens die wij beheren worden goed beschermd met fysieke, technische en organisatorische maatregelen. De data worden niet langer bewaard dan noodzakelijk. Wij hanteren een streng beveiligingsbeleid, en als onderdeel van TDA Group zijn wij ISO 27001 gecertificeerd. Daarmee houden wij ons aan de geldende beveiligingsnormen. Hier laten wij ons ook regelmatig door een onafhankelijke auditor op toetsen. De data worden niet verstrekt aan derden buiten de Europese Unie.
[HORIZONTALE LIJN]
Welke rechten heb je?
Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van gegevens die als jouw persoonsgegevens kunnen worden aangemerkt. Je hebt daarnaast altijd recht op inzage. Wil je hiervan gebruikmaken ten aanzien van jouw eigen adres? Wij kunnen je dan vragen om nadere identificatie. Dit geldt ook voor jouw recht op correctie. Houd er tevens rekening mee dat wij niet altijd kunnen voldoen aan jouw recht op correctie. Onze data is namelijk veelal afkomstig uit openbare (overheids-)bronnen en hebben betrekking op een buurt of een groep adressen. Niet op jou als individu.
Heb je vragen of wil je meer informatie?
Wil je gebruikmaken van jouw rechten? Heb je aanvullende vragen of een klacht? Je kunt per e-mail contact met ons opnemen, via privacyofficer@tda-analytics.nl. Houd er rekening mee dat jij je mogelijk dient te identificeren.
Jouw verzoek wordt zo snel mogelijk beantwoord. Waar nodig door onze data protection officer (functionaris gegevensbescherming). En altijd binnen de wettelijke termijn van 4 weken. Uiteraard beantwoorden wij vragen of mogelijke klachten zorgvuldig. Mocht dit niet naar tevredenheid zijn, dan kun je eventueel een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.